『ディズニー、NTTで実践した 「感動とリピート」のマーケティング』 渡邊 喜一郎

ディズニー、NTTで実践した 「感動とリピート」のマーケティング 著者 : 渡邊喜一郎 実業之日本社 発売日 : 2013-08-01 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『ディズニー、NTTで実践した 「感動とリピート」のマーケティング』 渡邊 喜一郎
（レビュアー：デザイナー　伊波）
ディズニーといえば、素晴らしいサービスで入園者をおもてなししてくれる夢の国です。
私は幼い頃一度行ったくらいでほとんど覚えておらず、そのおもてなしを実感したことはないのですが、ディズニー好きの友人が多いため、いつも話を聞いてはディズニーで働く方々の仕事振りに驚いています。
そんなディズニーを運営するオリエンタルランドとNTT、まったく違うジャンルに感じる2社でマーケティングの方法は同じなのかと興味を持ち、この本を手に取りました。

本のタイトルにあげられているのは上記の2社のみですが、著者である渡邊さんが他に勤めていた会社での事例も多く紹介されています。それぞれがショートストーリーのように書かれているので、気になった事例だけ読んでいくのも良いかもしれません。
私が一番感動した事例は、テレビ電話を使って東京で結婚式をする孫と、地方で寝たきりになったおばあちゃんをつなぐというものです。今ではテレビ電話など珍しいものでもなく、こんなにも感動を生み出すものだったとは思いもよりませんでした。
私はこのような技術的なもので感動を与えているイメージがあまりなく、ディズニーのようなサービスとはまったく別物だと思っていました。ですが、根本の考え方はどんなジャンルでも同じです。この本を読んで、そのことに気付くことができました。

本の最後に「ビジネスに、人間に、たくさんの愛情を持とう」と記されています。
やはり「好き」という感情が何よりも大切なのだと感じ、私も誰かを幸せにできるような仕事ができるよう努力して行きたいと改めて思いました。

『ニンテンドー・イン・アメリカ』著：ジェフ・ライアン 訳：林田陽子

ニンテンドー・イン・アメリカ: 世界を制した驚異の創造力 著者 : ジェフ・ライアン 早川書房 発売日 : 2011-12-22 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『ニンテンドー・イン・アメリカ』著：ジェフ・ライアン　訳：林田陽子（レビュアー：エンジニア　福岡）

この書籍はアメリカからみた任天堂の歴史が書かれています。
面白いのはマリオを主軸にしているところです。
著者はゲームジャーナリストで、彼は任天堂について調べてこの本を書いているので主観も入っていますが、任天堂がどのようにして成長していったのかとてもわかりやすいと思います。

おそらく現在知れ渡っているサービスや商品などを築いた企業にはいくつかのターニングポイントがあったと思います。
それは必ずしも好機なわけでなく、むしろことわざにもある火事場の馬鹿力のように、追い込まれてた時に立て直したことが結果として転機となっている、そんな気がしました。
任天堂も、今は代表作であるマリオシリーズの主人公マリオは、アメリカでの最初の仕事で失敗してしまい、その代替案であるアーケードゲーム「ドンキーコング」から誕生しました。
それもアメリカでの仕事はもう失敗できない状況でしたが、ドンキーコングがあたるという確証はどこにもありませんでした。
結果として大ブレイクしましたが、それまでに売れていたアーケードゲームとは趣旨を変える、という一種の賭けだったと思います。そこで人気が出なければきっとアメリカ市場から退いていたんだと思います。

どんな企業でもそうして何度も挑戦と失敗と成功を繰り返して行くんだと感じました。
そしておそらく失敗のほうが多く、その失敗を活かすということもあり、１度の成功がとても大きいのだと思います。
私も失敗をおそれずに挑戦をし続けて成功へ繋げていけるようにしたいと思います。

『無理なく続けられる年収10倍アップ勉強法』勝間和代

無理なく続けられる 年収10倍アップ勉強法 著者 : 勝間和代 ディスカヴァー・トゥエンティワン 発売日 : 2007-04-05 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『無理なく続けられる年収10倍アップ勉強法』勝間和代
（レビュアー：エンジニア　福岡）

この書籍は著者が実際に行った”勉強法”が紹介されています。
実経験を元にどのように勉強をすると効率が良いか、年収10倍アップに繋がるかが書かれています。

勉強法はもちろん参考になるものですが、私は勉強をするまでのモチベーションの持ち方についてがとても参考になりました。
なんの為に勉強をして、どうやって勉強を長続きされるのかなどが書かれています。
将来こんなことをしたい、こんな風になりたいと思い描いていても、なかなか動かない人はたくさんいると思います。
自分を無理にでも勉強をする状況に追い込む、その一つとして給料の５％〜１０％を勉強代に使うということです。
お金をかけたから持ったいない、そんな理由でも十分に続ける理由になるというのです。
それだけのお金をかけるのに躊躇してしまいそうですが、それを先行投資だと思い、将来年収があがればすぐにもとはとれます。

実際私は例えばあまり気に入らない服や鞄でも、買ってしまったらもったいないからと思い使います。
先行投資をするという方法は的を得ているなと思いました。
しかし勉強する内容を間違えてしまうと、それも無駄になってしまいます。
自分が将来どうなるためになんの勉強が必要なのか、しっかり見極めて将来の自分の為に投資したいです。

『パーソナルブランディング 最強のビジネスツール「自分ブランド」を作り出す』 ピーター・モントヤ ティム・ヴァンディー

パーソナルブランディング 最強のビジネスツール「自分ブランド」を作り出す 著者 : ピーター・モントヤ 東洋経済新報社 発売日 : 2005-06-01 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『パーソナルブランディング 最強のビジネスツール「自分ブランド」を作り出す』 ピーター・モントヤ ティム・ヴァンディー
（レビュアー：マーケター　酒井）

「パーソナルブランディング」という概念をご存知でしょうか。
企業が自社のブランディングをするように、
個人も自らのブランディングをすべきだという考え方です。

あなたにはどういう価値があるのでしょうか。
何ができるのでしょうか。
それは価値のあることなのでしょうか。

特にアメリカでは「パーソナルブランディング」という考え方が浸透しています。
日本ではジョブローテーションの一貫で総合職がマーケティングをやったり人事をやったりしますが、
日本で総合職が担っているような仕事がアメリカでは専門化されています。
極端な話をすると新規事業立ち上げの専門家は新規事業立ち上げのために雇われ、
無事に立ち上がった暁には解雇されます。
会社に勤めているというよりもプロジェクトのポジションに勤めているため、
そのポジションが不要になれば当然その会社に居場所はなくなります。

このため、自分が何をできる人間なのかを明確にし、
労働市場で価値をアピールし続けることが死活問題になってくるのです。

これはアメリカの話だから関係ない、と思われるかもしれませんが、実はそうでもありません。
アメリカの会社も元々は年功序列・終身雇用に近い考え方をしていました。
それでは回らなくなってきたので経営学者や組織論者が色々と考えて成果主義や契約社員がマジョリティになってきたのです。
日本もちょうど回らなくなってきたところです。
今後の日本の労使関係を占うことはそんなに難しいことではありません。

「あなたには何ができるんですか？」
「部長ができます」
という中途採用面接の笑い話は有名ですが、
パーソナルブランディングができていないとこれと大差ない受け答えしかできなくなってしまいます。


本書はそんなホットな「パーソナルブランディング」の指南書です。

・どのようにして自分の強みを見極めたら良いか
・どうやってその強みを磨いていけば良いか
・磨いた強みをアピールするためにどうしたら良いか

内容に純文学のような厚みはありませんが、役に立つことが載っています。
私は9ヶ月前にこの本を読み載っていたことを愚直に実践しました。
自分の強みを明確化したり、個人の名刺を作ったり、パーソナルパンフレットを作ったり、といったことです。

この活動のおかげで手にできたチャンスは少なくありません。
面白いプロジェクトに誘いを受けたり、
新しい事業の立ち上げのマーケティングを頼まれたり、
今後一緒に仕事をできるかも知れない人を引き合わせてもらえたり、
会社に役員としてジョインすることを求められたりというような成果につながりました。
会社員としてではなく、個人として活躍できる場が世の中にはたくさんあります。
それらの活動を通してよりパーソナルブランディングを強化することができます。

パーソナルブランディングを実践することはすごく面倒くさいです。
でも、やるのとやらないのとでは大きな違いを生みます。
本書を読み、ぜひ週末を潰してパーソナルブランディングに励んでみてください。

『生まれ変わっても、この「仕事」がしたい』 堀田 孝治

生まれ変わっても、この「仕事」がしたい 著者 : 堀田孝治 ファーストプレス 発売日 : 2007-07-13 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『生まれ変わっても、この「仕事」がしたい』 堀田 孝治
（レビュアー：デザイナー　伊波）

キャリアプランについて、私はあまり深く考えたことがありませんでした。
時間がなくて考えている暇がないという訳ではなく、自分自身がこれからどうなりたいのかという意思が特になく、ただ仕事をしていくことである程度満足してしまっていたのです。

この本は、はじめにキャリアについて考えることの重要性を説いています。
そして「自分の望むキャリア」の発見方法、そのキャリアを実現するための方法などが解説されています。
解説がとても分かりやすくて、本を読んでいるというよりも個人のブログを読んでいるような親近感があり、「行動にうつしてみよう」とポジティブな気持ちになれる本です。

「何がしたいか分からない」という悩みは、特に若い世代だとよくある悩みだと思います。私も深く考えてはいなかったにしろ、ふとしたときに「本当にこの仕事がしたいのだろうか」と思うことがあります。
小さな子どもが「お花屋さんになりたい」「サッカー選手になりたい」という漠然とした夢を持つのと同じように、「WEBで何かを作る仕事がしたい」と幼い頃から思っていたせいか、10代半ばから他のものは向いていないと思い込んでいる節がありました。それが視野を狭めているのではないか、他に自分の望む仕事が別にあるのではないか、そう考えながらも目をそらしていました。

本で紹介されている望むキャリアの発見方法のなかで、私が一番やってみておもしろいと感じたものが「30分の制限時間以内にやりたいと思ったことをとにかく書き出す」というものでした。
実際に行動している訳ではない今でも思い浮かべるだけでやりたいことがたくさんある上、ただ思い浮かべただけなのにワクワクしてくるのです。
本当に自分が望んでいる、生まれ変わってもやりたいと思える仕事は、きっとこのワクワクの中にあると感じました。

私のようにキャリアについてあまり考えたことのない若い世代にも、何年もキャリアを積み重ねた方にもおすすめしたい1冊です。

『ハイ・コンセプト -「新しいこと」を考えだす人の時代』 ダニエル・ピンク (著), 大前 研一 (翻訳)

ハイ・コンセプト「新しいこと」を考え出す人の時代 著者 : ダニエル・ピンク 三笠書房 発売日 : 2006-05-08 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『ハイ・コンセプト -「新しいこと」を考えだす人の時代』
ダニエル・ピンク (著), 大前 研一 (翻訳)
(レビュアー：エンジニア　久保田)

今回のRead for Actionのテーマは『キャリアプラン』です。
キャリアについて考える機会はなかなか少ないと思いますが、
それぞれが選んだ書籍を通してそれぞれの未来について考えてみたいと思います。

まずこの本にある次の3つの質問を考えてみましょう。

1.この仕事は、他の国ならもっと安くやれるだろうか？
2.この仕事は、コンピュータならもっと早くやれるだろうか？
3.自分が提供しているものは、豊かな時代の非物質的で超越した欲望を満足させられるだろうか？


「1,2の答えがyes、3の答えがnoだとしたらあなたが抱える問題は深刻だ。」と書かれています。
私もこの深刻な問題を抱える1人です。
この質問の回答を考えている時、背筋が凍りました。
今やWebで世界中がつながり、競争相手は世界となり、
自分が仕事で使っているパソコンすら自分の競争相手となる。
自分のやっている仕事はもっと安く、もっと早くできてしまう。
こうなると自分の存在意義が無くなってしまいます。

ただ日本に生きているというだけで、他国より高い給料をもらっていける時代は終わってしまいました。

ではどうすればこの先生き残っていけるのでしょうか。
答えは「右脳主導思考」です。
農業、工業、情報の時代は過ぎ去り、今や「コンセプトの時代」が幕を開けました。
このコンセプトに必要なものが右脳主導思考なのです。

この本では具体的に6つの鍛えるべきセンスを上げてくれています。
1.デザイン
2.物語
3.全体の調和
4.共感
5.遊び心
6.生きがい

詳細は書籍を読んでいただくとして、共通することは
単純作業ではなく機械じゃできないこと
かと思います。

自分はエンジニアですが、ただコードを書くだけではなく、
よりよいサービスのために何ができるのか、自分の得意分野は伸ばしつつ
上のセンスについても今後鍛えていく必要がありますね。
これらを組み込み、自分のキャリアプランを考えていこうと思います。

『ザ・チーム』齋藤ウィリアム浩幸

ザ・チーム (日本の一番大きな問題を解く) 著者 : 齋藤ウィリアム浩幸 日経BP社 発売日 : 2012-10-04 ブクログでレビューを見る»

【オススメ書籍紹介】『ザ・チーム』齋藤ウィリアム浩幸
（レビュアー：マーケター　酒井）

あなたが所属しているチームは"良い感じ"でしょうか。
お互いに批判し合ったり、特定の人物が音頭を取って、残りの人はついていくだけの構図にはなっていないでしょうか。

アメリカの大学からベンチャーを立ち上げ、その後もアメリカでいくつかの事業を手がけた著者が日本に対して持った違和感は、「チーム」という概念そのものが不在であったことでした。
チームというのは言うまでもなく、協力することによって個人よりもずっと早く質の高い結果を生むためにあります。
このチームが日本ではまともに機能していない、というのが著者の指摘です。

チームが本来の目的を達成するためにはどうしたら良いのでしょうか。
まずは目的を共有することが欠かせません。メンバーそれぞれが違うゴールを目がけていては、例えばディスカッションしてもただ声が大きいだけの人の意見が通ってしまいます。

次いで、お互いに尊重し合う必要があります。個人には得意なことも苦手なこともあります。
例えばものづくりが得意な人とマネジメントが得意な人がチームを組むから、お互いの強みを活かして良いアウトプットが生まれます。
ここでものづくりが得意な人が、マネジメントが得意な人に対して、「ものづくりができないやつに指示されたくない」というような思いを持ってしまうとチームは成立しませんが、あなたの身の回りでもこのような他人の批判が日常的に行われているのではないでしょうか。
反面でマネジメントが得意な人は、ものづくりが得意な人に対して、「もっと責任を持ってほしい」と思うことがあります。ものづくりが得意な人はある一定の作業範囲を任されるわけですが、仕様が漏れているところを先に確認したり、テストをしたりと、どこまでが責任の範囲になるのかで意識がずれる現象です。ものづくりが得意な人もある意味、自分の作業内容をマネジメントする必要があるのですが、マネジメントが得意な人はこれを強く求める傾向にあります。
しかし、お互いに不得意な部分をあげつらい合っているだけではチームは成長しません。
最初に本人も自分ができない部分を認め、チームメンバーもその人に弱点があることを肯定的に認める必要があります。
そうすると、一緒にどこまで早く良いものが作れるか考えることができるようになります。チームとして一体になります。


誰しも一度や二度は"良い感じ"のチーム活動をしたことがあるのではないでしょうか。
例えばスポーツは目標の共有が比較的容易なのと、個々に求められる能力に類似点があるので、"良い感じ"のチーム活動になりやすいと思います。
私も少ないながら、その貴重な体験をしたことがあります。
あのチームを再現するためには、目標の共有とお互いの尊重が鍵になってきます。
あなたのチームを"良い感じ"にするためのノウハウが、この本には詰まっています。